Рубрика: Общее

Минстрой России в своем письме от 21 ноября 2024 г. № 30959-ОГ/00 привел свои разъяснения по вопросу оплаты ЖКУ через платежных агентов (которые оказывают услуги по организации приема платежей от населения в пользу коммунальной организации — расчетные центры и т. п.):

• услуги платежного агента не относятся к коммунальным услугам — значит, они являются дополнительными, и оплата их может возлагаться на собственников помещений многоквартирного дома только с их согласия (в форме решения общего собрания),
• если услуги платежного агента включены в договор управления, то они должны оплачиваться в составе общего платежа, вносимого собственниками на содержание и ремонт жилого помещения,
• если не включены в договор управления, то выставление собственникам счетов на оплату услуг платежного агента допускается при условии, что есть решение общего собрания на это, а также договор с организацией, которая оказывает соответствующие услуги (плату за которые собирает платежный агент)

Опубликован график оключения горячей воды в Химках. Согласно графика в нашем доме горячую воду отключат с 20.05.24 по 03.06.24г.

Подробнее…

В связи с последними событиями, связанными с лишением лицензии АО «Высокие стандарты качества — сервис» на право управления нашим домом и инициативой создания ТСЖ, у многих жителей возникают вопросы, на которые мы постарались дать ответы

ТСЖ — это сами жители дома

В отличие от УК, учредителями ТСЖ являются все собственники квартир и нежилых помещений в доме, пожелавших объединиться в некоммерческую организацию для достижения общих целей управления домом. В отличие от УК, учредители и управляющие которых не живут в нашем доме, собственники квартир, состоящие в ТСЖ лично заинтересованы в качественном содержании и обслуживании их общего дома, чтобы обеспечить комфорт своего проживания.

Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам

Установленное в нашем доме оборудование способно обеспечить комфортную температуру в квартирах на уровне 22–24 градуса. Активные собственники, состоящие в ТСЖ, заинтересованы делать все, чтобы домовое оборудование работало правильно и обеспечивало тепло в квартирах, сводя к минимуму теплопотери в доме, а следовательно, и расходы жителей на отопление.

Когда домом управляет ТСЖ, если поставщик не поставляет ресурс с характеристиками необходимыми для правильной работы оборудования, то этот факт фиксируется соответствующим актом, проводится экспертиза, поставщику направляется претензия с требованием восстановить параметры и сделать собственникам перерасчет платы, а если требования игнорируются, то ТСЖ от лица всех собственников подает иск в суд к поставщику за неисполнение договора. Если факты убедительны и имеются доказательства, то суд взыскивает ущерб и обязует поставщика восстановить параметры поставляемого в дом ресурса. Если поставщик каждый месяц будет платить миллионный штраф, то ему выгоднее исполнять договор.

Почему ТСЖ лучше, чем УК?

Основная разница в том, что УК — это чаще всего коммерческая организация ООО или АО, основной целью деятельности которой является извлечение прибыли для своих учредителей, а ТСЖ – это всегда некоммерческая организация, участниками которой являются только собственники помещений в доме, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками (ст. 2 Закона №7-ФЗ «О некоммерческих организациях»).

В отличие от УК, все полученные доходы в ТСЖ направляются по решению общего собрания на достижение целей его создания, т. е. прежде всего на содержание общего имущества и улучшения в доме.

Так что утверждения о том, что цели УК направлены на улучшение качества жизни в доме, это иллюзии, призванные ввести людей в заблуждение, относительно истинных целей УК. Любая УК действует, пока она приносит прибыль своим учредителям, которые чаще всего не имеют никакого отношения к собственникам квартир в доме. Вот и получается, что прибыль УК есть, а комфорта нет.

В результате фальсификаций и подделки протоколов общих собраний, с 01.02.2022 г. АО «ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА-СЕРВИС» (далее — ВСК) считает себя управляющей организацией нашего дома и незаконно начисляет, включая в единый платежный документ плату за услуги, поименованные в едином платежном документе, как:

1. «Содержание и текущий ремонт» в размере 39,27 руб. за 1 кв м. в месяц;
2. «Обслуживание ИТП» в размере 7,19 руб. за 1 кв м. в месяц;
3. «Дежурный по подъезду» в размере 4,23 руб. за 1 кв м. в месяц
4. «Запирающее устройство» в размере 38 руб. в месяц;
5. «Антенна»/ «кабельное телевидения (вещания)» в размере 224 руб. в месяц.

При этом ВСК с 01.01.2023 г. самовольно изменила и предъявляет к оплате услуги:

1. «Содержание и текущий ремонт» в размере 41,23 руб. за 1 кв м. в месяц;
2. «Обслуживание ИТП» в размере 7,55 руб. за 1 кв м. в месяц;

Согласно решениям Химкинского городского суда от 14.07.2022 г. по делу №2–2627/2022 и от 31 мая 2023 г. по делу № 2–2574/2023, решения сфальсифицированных общих собраний в нашем доме, оформленные протоколами Протоколом № 01/Г/1 от 21.12.2021 г. и от 31.08.2022 г. № 03/Г/1 были признаны недействительными, включая решения о выборе ВСК в качестве управляющей организации, а также решение об утверждение условий и заключение договора управления между ВСК и собственниками помещений в МКД. Данными судебными решениями договоры с ВСК были признаны незаключенными.

Таким образом, есть все основания полагать, что, предъявляя собственникам требования об оплате жилищно-коммунальных и других услуг, ВСК вводит вас в заблуждение относительно своих полномочий, причиняя вам своими действиями имущественный вред вследствие недоведения до потребителей полной и достоверной информации об услугах и своих полномочиях.

Навязывание услуг, неправомерное начисление задолженности и ненадлежащее выполнение обязательств по содержанию и текущему ремонту общего имущества является нарушением права потребителей на свободу договора, свободный выбор, качество и достоверную информацию о стоимости товаров (работ, услуг).

Товарищество собственников недвижимости «Горшина 1» проводит поэтапную работу, направленную на защиту прав собственников квартир дома №1 по ул. Горшина, поэтому была инициирована подготовка коллективного судебного иска к ВСК о признании незаконным начисление платы, взыскании неосновательного обогащения, компенсации морального вреда и штрафа.

На основании ст. 1095 ГК РФ, ст. ст. 8, 10, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе предъявить ВСК требование об аннулировании и прекращении начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, а также возврате излишне уплаченных денежных средств.

Этап 1. Направьте досудебную претензию

Инициативной группой было подготовлено две формы претензии. Вы можете выбрать любую, заполнить, подписать и направить письменную претензию в АО «ВСК-Сервис».

Претензию нужно распечатать в двух экземплярах и вручить АО «ВСК-Сервис» под роспись, их офис находится по адресу: г. Химки, ул. Горшина, д. 3, к. 2. На вашем экземпляре претензии получатель поставить входящий штамп, написав дату и номер регистрации обращения.

Если у вас нет возможности подать претензию лично (либо если получатель отказывается его принимать или делать отметку о получении), направьте его заказным ценным письмом (с описью вложения) по почте, чтобы отследить по номеру РПО, было ли письмо вручено адресату. Если вы отправляете претензию почтой, сохраните чек, опись вложения и отчет о доставке, который можно распечатать на сайте Почты России.

Кроме того, претензию можно направить в электронном виде, с помощью Государственной информационной системы Жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). После отправки, распечатайте отправленную претензию с сайта и сохраните ваше обращение.

Этап 2. Обращение в суд.

Если же досудебная претензия не будет выполнена, то товариществом будет подготовлен коллективный судебный иск к АО «ВСК-Сервис» для взыскания: неустойки, морального вреда, возмещения в полном объеме причиненных убытков сверх неустойки, 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

Если вы хотите присоединиться к коллективному судебному иску, получить перерасчет платы за навязанные услуги и исключить незаконно предъявляемую вам задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, необходимо пройти регистрацию.